Démarche interculturelle : Communication, collaboration et adaptation interculturelle

Objectifs pédagogiques de la formation
– Connaître les concepts liés à la diversité culturelle grâce au partage des expériences
interculturelles personnelles
– Prendre conscience de l’intérêt et des difficultés inhérentes à la communication en
contexte interculturel
– Comprendre le modèle de l’iceberg et comment nos comportements révèlent nos
valeurs profondes
– Prendre conscience de son profil culturel et de son influence sur notre comportement
– Comprendre le fonctionnement des images, stéréotypes, préjugés, discriminations.
– Pratiquer l’écoute active et développer son empathie pour communiquer efficacement
– Développer des compétences de communication interculturelle

Programme horaire détaillé
JOUR 1 : LA CULTURE, L’IDENTITE, LA DEMARCHE INTERCULTURELLE
9h30-9h45 : Arrivée des participants, petit déjeuner d’accueil
9h45-10h00 : Présentation de la formation, de ses objectifs, des méthodes pédagogiques
utilisées
10h00-10h15 : Icebreaker de présentation : jeu de mémorisation des prénom des
participants
10h15-10h30 : Mon mode d’emploi
La notion de culture, ses caractéristiques et mécanismes
10h30-10h45 : Introduction à la notion de culture, point terminologique
10H45-11h15 : Cultionnary
11h15-11h30 : Pause
11h30-12h00 : L’Iceberg de la culture
Prise de conscience de son appartenance culturelle, identité et ethnocentrisme
12h00-13h00 : La boussole identitaire
13h00-14h00 : Pause Repas
Images, stéréotypes et préjugés – Lien entre les images et leur répercutions ;
discrimination
14h00-14h30 : Point terminologique
14h30-15h30 : Photolangage
15h30-16h30: Eurorail à la carte
16H30-16h45 : Fonctionnement de la discrimintation
16h45-17h15 : Débat mouvant sur la discrimination
17h15-17h30 : Evaluation de la journée, attentes pour le 2ème jour
JOUR 2 LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE
10h00-10h30: Icebreaker , j’ai déjà, je n’ai jamais
Le choc des cultures – Les incidents critiques
10h30-10h45 : Introduction à la notion de Choc des cultures et des incidents critiques
10h45-11h30 : Les Naciremas
11h30-11h45 : Pause
11h45-12h00 : Les prophéties autoréalisatrices de Rosenthal et Jacobson
12h00-12h30 : Libre échange sur les thématiques abordées
12h30-14h00 : Pause repas
Outils de communication interculturelle
14h00-14H15 : Energizeur de cohésion de groupe
14H15-14h30 : Point sur les étapes fondamentales de la démarche interculturelle (Le
principe de décentration – Pénétration du cadre de référence de l’autre et la négociation
interculturelle)
14h30-16h30 : Mise en situation analyse d’incident critique et proposition de résolution
16h30-17h15 : Analyse réflexive de toute la formation
17h15-17h30 : Goûter d’aurevoir